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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선, 문자 또는 카톡 상담 후 맞춤 견적이 진행되고 예약제로 운영됩니다. 추후 시간과 장소는 고객님과 조율하여 최대한 맞춰드리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브런치 메뉴, 샌드위치, 샐러드 클래스를 제공하며 고객에 원하는 메뉴도 맞춤 교육 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
메뉴와 재료비에 따라 상이하여 자세한 견적은 상담 후 경정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
메뉴 당 최소 2~3시간 소요되며 하루 최대 4개까지 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1) 클래스 3일 전까지 취소 → 전액 환불 • 일정 변경 또는 환불 모두 가능합니다. 2) 클래스 2일 전 취소 → 수업료의 50% 환불 • 재료 준비가 이미 시작되는 시점으로 부분 환불만 가능합니다. 3) 클래스 1일 전 ~ 당일 취소 → 환불 불가 • 당일 준비 재료 및 클래스 운영 특성상 환불이 어렵습니다. • 단, 대리 참석은 가능합니다. 4) 클래스 일정 변경 요청 • 3일 전까지 1회에 한해 일정 변경이 가능합니다. • 이후에는 일정 변경이 불가하니 참고 부탁드립니다. 5) 강사 사정 또는 인원 미달로 인한 취소 • 이 경우 수업료 전액 환불 또는 다른 날짜로 변경 선택이 가능합니다. 6) 노쇼(No-show) • 사전 연락 없이 불참 시 환불 및 일정 변경이 불가합니다.