모두TV의 벽걸이 TV 설치, 방문 전 이렇게 진행됩니다!
안녕하세요, 벽걸이 TV 설치 전문 모두TV입니다.
설치 전 진행 과정을 궁금해하시는 고객님들을 위해 핵심 절차 4단계를 안내해 드립니다.
1. 맞춤형 사전 상담
가장 먼저 설치할 벽면의 재질(타일, 대리석, 콘크리트 등)과 TV 모델명을 확인합니다. 벽면 환경에 맞는 특수 장비와 전용 브라켓을 준비하기 위한 필수 과정입니다.
2. 설치 위치 및 높이 컨설팅
고객님의 주 시청 위치(소파 높이 등)를 고려해 가장 편안한 '최적 높이'를 제안해 드립니다. 셋톱박스, 공유기 등 숨길 기기의 수량도 이때 함께 체크합니다.
3. 투명한 견적 및 일정 확정
상담 내용을 바탕으로 추가 비용 없는 최종 견적을 안내해 드리고, 고객님이 편하신 시간에 맞춰 방문 일정을 예약합니다.
4. 방문 및 최종 점검
약속된 시간에 방문하여 바닥 보호 매트를 설치한 뒤, 벽면 상태와 수평을 최종 점검하고 안전하게 시공을 시작합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[서비스 안내] 모두TV는 이런 전문 서비스를 제공합니다!
안녕하세요! 거실의 가치를 높이는 벽걸이 TV 설치 전문 모두TV입니다.
저희는 단순 설치를 넘어 공간의 품격을 바꾸는 세 가지 전문 서비스를 제공합니다.
* 프리미엄 벽걸이 TV 설치 & 선 숨김
타일, 대리석, 아트월 등 어떤 벽면이든 손상 없이 안전하게 시공합니다. 특히 셋톱박스, 공유기, 복잡한 선들을 TV 뒤로 완벽하게 숨겨 마치 액자가 걸린 듯한 '선 없는 거실'을 만들어 드립니다.
* 안전을 최우선으로 하는 맞춤 시공
수많은 시공 노하우를 바탕으로 벽면 재질에 맞는 최적화된 공법을 사용합니다. 수평 확인은 물론 철저한 하중 테스트를 통해 성인이 매달려도 끄떡없는 안전한 시청 환경을 약속드립니다.
전문가의 손길이 닿으면 거실이 바뀝니다. 깔끔함과 안전, 그리고 분위기까지 모두TV가 책임지겠습니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
안녕하세요, 모두TV입니다!
많은 고객님이 궁금해하시는 견적은 현장 상황과 작업 범위에 따라 합리적으로 산정됩니다.
대표적인 4가지 기준을 안내해 드립니다.
1. TV 크기 및 브라켓 종류
TV의 인치 수와 무게에 따라 설치 난이도가 달라집니다. 또한, 고객님이 보유하신 브라켓을 사용하는지, 혹은 저희가 제공하는 고정형·관절형 브라켓을 새로 설치하는지에 따라 비용이 결정됩니다.
2. 벽면 재질 및 타공 여부
콘크리트, 일반 석고보드, 타일, 대리석 등 벽면 재질에 따라 사용하는 장비와 소모품이 다릅니다. 특히 고급 아트월이나 대리석의 경우, 깨짐 방지를 위한 특수 시공 비용이 포함될 수 있습니다.
3. 기기 숨김 및 선 정리 범위
셋톱박스, 공유기, 사운드바, 게임기 등 숨겨야 할 주변 기기의 개수와 케이블 매립(선 없음 시공) 여부에 따라 견적이 세분화됩니다.
4.모두TV는 현장에서 갑작스럽게 비용을 올리지 않습니다. 사전 상담을 통해 확정된 정찰제 견적으로 산정됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[안내] 모두TV의 대표 서비스 및 작업 소요 시간
안녕하세요, 모두TV입니다! 저희가 가장 많이 수행하며 고객 만족도가 높은 대표 서비스와 평균 작업 시간을 안내해 드립니다.
1. 선 없는 벽걸이 TV 설치 (약 1시간 ~ 1시간 30분)
가장 인기 있는 서비스로, TV 설치와 함께 셋톱박스, 공유기 등 주변 기기를 TV 뒤로 숨기고 복잡한 선을 매립하는 작업입니다. 거실을 액자처럼 깔끔하게 변신시켜 드립니다.
2. 무타공 벽걸이 TV 설치 (약 1시간 30분 ~ 2시간)
전셋집이나 벽면 손상을 원치 않는 고객님들이 주로 찾으시는 서비스입니다. 특수 공법으로 구멍을 뚫지 않고도 튼튼하게 고정하며, 안전 점검까지 꼼꼼히 진행되기에 일반 설치보다 시간이 조금 더 소요됩니다.
※ 현장 벽면 상태(대리석, 타일 등)와 숨길 기기 개수에 따라 시간은 조금씩 달라질 수 있지만, 항상
**'정확하고 안전한 시공'**을 최우선으로 시간 약속을 철저히 지킵니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[안내] 모두TV의 책임 보장, A/S 및 환불 규정
안녕하세요, 모두TV입니다! 저희는 시공이 끝난 후에도 고객님이 안심하고 TV를 시청하실 수 있도록 투명한 사후 관리 규정을 준수합니다.
1. 3년 무상 A/S 보증
설치일로부터 3년간 무상 A/S를 제공합니다. 브라켓 수평 조절, 기기 숨김 재정리 등 시공 관련 문제 발생 시 책임지고 신속하게 방문하여 해결해 드립니다. (단, 고객 부주의나 천재지변으로 인한 파손은 유상 처리될 수 있습니다.)
2. 시공 과실 100% 책임 보상
전기 조명 면허를 보유한 전문가가 안전하게 시공하지만, 만약 시공 중 저희 과실로 벽면 손상이나 가전 파손이 발생할 경우 100% 원상복구 및 배상을 원칙으로 합니다.
3. 예약 취소 및 환불
방문 전: 일정 변경이나 취소는 최소 2일 전까지 말씀해 주시면 전액 환불이 가능합니다.
시공 후: 서비스 특성상 설치 완료 후 고객 변심에 의한 환불은 불가합니다.
