문의 및 상담: 먼저, 고객님께서 원하시는 청소 서비스에 대해 문의 주시면, 고객님의 상황에 맞는 맞춤형 상담을 진행해요. 🏡 필요한 서비스, 청소 범위, 일정 등을 확인하고 견적을 안내드립니다.
현장 방문 및 사전 점검: 큰 청소 작업일 경우, 현장을 방문해 사전 점검을 실시해요. 🔍 이를 통해 필요한 장비나 청소 방법 등을 미리 계획할 수 있어요.
서비스 진행: 고객님께서 원하시는 일정에 맞춰 청소를 시작합니다. 🧽 더티&클린의 전문 팀이 꼼꼼하게 작업하며, 서비스 항목에 따라 왁스 코팅, 곰팡이 제거, 나노코팅 시공 등도 진행해요. ✨
마무리 점검 및 고객 확인: 청소가 끝나면 최종 점검을 통해 고객님께서 만족하실 때까지 필요한 부분을 조정합니다. ✅
사후 관리: 서비스가 종료된 후에도 궁금한 점이나 추가 요청이 있으시면 언제든지 연락 주세요! 📞 깨끗한 공간 유지를 위해 언제나 도와드릴게요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
무실/상업공간 청소: 상업 공간과 사무실의 깨끗한 환경을 유지하기 위해 꼼꼼하고 철저한 청소 서비스를 제공합니다. 🏢
이사/입주 청소: 이사 전후로 공간을 새롭게 단장해 드립니다. 🏠 새집 같은 느낌을 원하신다면 저희가 도와드릴게요!
거주 청소: 주거 공간의 쾌적함을 위해 정기적인 청소 서비스도 가능합니다. 생활의 편안함을 느껴보세요. 🛋️
준공 청소: 건물 완공 후 먼지와 오염을 제거해 새로운 공간을 준비해 드립니다. 🚧
새집/헌집증후군 시공: 새집증후군이나 오래된 집의 불쾌한 냄새와 유해 물질 제거를 통해 쾌적한 환경을 조성해요. 🌱
바닥 청소 (왁스 코팅): 바닥의 오래된 얼룩과 오염을 제거하고, 왁스 코팅을 통해 빛나는 바닥을 만들어 드립니다. 🧴
곰팡이 제거: 곰팡이 문제를 해결하고, 재발 방지를 위해 확실하게 제거합니다. 🦠
나노코팅 시공: 나노 기술을 이용한 코팅으로 표면의 오염 방지와 유지 관리를 쉽게 해 드려요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소 범위와 면적: 청소 공간의 크기와 범위에 따라 비용이 달라집니다. 🏢
서비스 종류: 선택한 청소 서비스(이사 청소, 곰팡이 제거 등)에 따라 견적이 다르게 산정됩니다. 🧼
오염 상태: 오염 정도에 따라 비용이 달라질 수 있으며, 사전 점검을 통해 정확한 견적을 제공합니다. 🦠
부가 서비스: 왁스 코팅, 나노코팅 등 추가 서비스에 따라 비용이 조정됩니다. ✨
청소 시간 및 인력: 소요 시간과 인력 수에 따라 비용이 산정됩니다. ⏱️
출장비: 거리와 위치에 따라 출장비가 추가될 수 있습니다. 🚗
항상 합리적이고 투명한 가격으로 최고의 청소 서비스를 약속드립니다. 😊
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
사무실 청소: 대전 200평 사무실 청소, 바닥 및 유리창 청소 포함 8시간 소요. 🏢
이사/입주 청소: 30평 아파트, 주방·욕실 청소에 6시간 소요. 🏠
거주 청소: 가정집 정기 청소, 주요 공간 관리에 5시간 소요. 🛋️
준공 청소: 상업 건물 준공 후 청소, 10시간 소요. 🚧
새집/헌집증후군 시공: 유해 물질 제거, 7시간 소요. 🌱
바닥 청소(왁스 코팅): 상업 공간 바닥 왁스 코팅, 6시간 소요. 🧴
곰팡이 제거: 화장실 곰팡이 제거, 3시간 소요. 🦠
나노코팅 시공: 음식점 나노코팅, 4시간 소요. ✨
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
더티앤클린 A/S 및 환불 규정은 고객님의 만족을 최우선으로 하며, 다음과 같이 운영되고 있습니다. 😊
A/S 규정
서비스 완료 후 청소 품질에 만족하지 못하신 경우, 3일 이내에 연락 주시면 무료로 재방문하여 문제를 해결해 드립니다. 🧹
곰팡이 제거, 나노코팅 등 특수 작업의 경우, 작업 후 1주일 이내 재발 시 추가 조치를 무료로 제공합니다.
환불 규정
서비스가 제공된 후 심각한 문제로 인해 서비스가 불만족스럽다고 판단될 경우, 부분 환불 또는 재청소를 통해 보상해 드립니다.
서비스 착오로 인한 문제는 전액 환불을 진행합니다.
