* 견적 안내절차 안내
1. 현장 사진 송부: 먼저 현장 사진을 보내주시면, 검토 후 최종 견적을 확정합니다. 사진이 많거나 상세한 경우 더욱 정확한 견적이 가능합니다.
2. 견적 확정 및 일정 조율: 견적이 확정되면, 고객님과 함께 방문 일정과 시간을 협의하여 최적의 시간대를 정합니다.
3. 방문 및 시공 진행: 방문 당일에는 사전에 연락드리며, 확인이 끝나면 바로 시공을 시작합니다. 현장 상황에 따라 추가 논의가 필요할 수 있습니다.
4. 현장 특이사항 및 주의사항: 천장 구조는 현장마다 차이가 있을 수 있습니다. 특히 석고천장이 매우 얇은 경우에는 보강 작업이 필요할 수 있으며, 이 경우 별도로 안내 드리고 진행합니다.
5. 보강 작업 안내: 보강 작업이 필요하다고 판단되면, 사전에 고객님께 상세 설명과 함께 진행 여부를 안내드리며, 동의 후 작업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
* LED 및 형광등 교체 관련 안내
등기구 전체 교체가 부담스럽거나, 안정기, LED 모듈, 또는 컨버터만 교체를 원하시는 경우, 해당 부품에 맞는 가격을 산정하여 고객님께 합리적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 필요에 맞는 맞춤형 솔루션을 제안드리며, 언제든 문의해 주세요.
* 기타 전기 관련 서비스 안내
누전, 차단기, 스위치, 콘센트 등 전기적 문제에 대해서도 합리적인 가격과 풍부한 노하우를 바탕으로 최적의 해결 방안을 제안드리며, 고객님께 안전한 전기 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 언제든 문의해 주세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 출장비 : 35000원
기본 점검 비용 : 13000원
사용 자재 비용 : 작업 진행시 안내
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객님의 시간을 아껴드리기 위해 신속하면서도 만족스러운 시공을 위해 최선을 다하고 있습니다.
-작업시간: 보통 20~30분 정도 소요되며, 상황에 따라 최대 1시간 30분 정도까지 걸릴 수 있습니다.
-이동시간: 서울시의 특성상 퇴근 이동 시간대 (16:00~20:00) or 공휴일 (12:00~14:00, 17:00~20:00) 약속시간 지연이 발생될 수 있음을 사전에 안내드립니다. 사전에 약속시간에 맞춰 도착하려고 노력하고 있으나 서울시내에 많은 차로 인하여 5km 이동시에도 4~50분 소요될 경우가 많습니다. 약속시간에 늦더라도 조금의 양해 부탁드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 요청 시 기본 출장비만으로 서비스를 진행해드리는 것을 원칙으로 합니다.
다만, 현장 상황에 따라 타공이나 보강 작업이 필요한 경우에는 사전에 안내드린 후 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
