직접 방문 후 정리과정을 자세히 설명드립니다 :) (사진을 보내주시면 채팅으로도 상담이 가능합니다!) 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 서비스 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 서비스가 진행되게 됩니다 :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
살고 계신 집의 거주 청소, 정리정돈 및 수납시스템 서비스를 제공중입니다 :)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 후 원하시는 공간 및 시간제 서비스 진행하여 견적 도와드립니다. 집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 안내 해드리고 있습니다 :)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 수납시스템 잡아드리는 것과 정리정돈입니다. 혼자서 하다보니 소요시간은 일반적으로 30평대 기준 공간별로 4시간이 평균 청소 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 서비스 시작 전 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다 :)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일 전 취소 > 예약금 환불
3일 전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일 전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다 :)
