질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

✅상담: 고객님과 상담 후 견적 발송. ✅예약: 예약 확정 시 별도의 예약서 발송 및 예약금 10% 입금. ✅청소 전날: 청소 전날 고객님과 소통. ✅청소 당일: 현장 도착 후 집안 탈거, 특이 사항 및 하자 청소 진행 방법 안내. ✅청소 끝: 검수 후 청소 중 발견된 특이 사항 안내, 고객님 만족 시 잔금 수령 후 퇴실 합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

✅대표 서비스: 이사/입주 청소 전문 입니다. ✅소요 시간: 평균 3~4시간, 작업 환경에 따라 추가 시간 발생 가능 합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

✅A/S 규정: 청소 중 실수로 놓치는 부분 발생 시, 불만족스러운 청소는 3일 내 A/S 제공 합니다. ✅환불 규정: A/S 진행 후에도 중대한 문제가 발생할 경우, 회사와 고객님 간 협의 후 진행 합니다.