질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 고객님과 방문일 방문시간을 약속하고 고객님께 출발 하기전에 연을 드리고 고객님댁이나 사업장에 방문을하면 작업전 주변정리부터 먼저 하고 건식 < 습식 < 스팀순으로 케어진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

세탁을 할수없는 매트릭스.쇼파.카패트등을 고객님댁에 방문하여 먼지.미세먼지.진드기 가종 얼룩을 세척해드리고 건식.습식.스팀순서로로 케어해드리는 홈케어 서비스입니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

매트릭스의 사이즈별로 견적 다르고 소파의 경우는 몇인용이냐에 따라서 견적이 다르고 카패트는 가로/세로 2m기준으로 사이즈가 커질때마다 견적이 다릅니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

매트릭스는 퀸.더블사이즈 기준 습식케어 ( 건식포함 )평균적인 시간은 1시간30분입니다. 소파는 4인 기준 습식케어 ( 건식포함 ) 케어 시간은 평균 1시간30분 이상 걸립니다. 소파는 굴곡이 있고 뒷면.밑면도 건식케어가 진행되기 때문에 매트릭스보다는 시간이 조금더 걸립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

당연히 AS를 해드리고 지금까지는 환불요청하셨던 고객님은 안계셨지만 저의 실수로 고객님께서 환불요청을 하시면 당연히 환불진행 해드립니다~