안녕하세요 하나케어를 이용해주셔서 감사합니다.
우선 고객님이 원하시는 서비스에 따라 작업진행 절차가 다를 수 있습니다.
1. 현장방문이 우선입니다.
2. 서비스 종류별 가격을 결정하게 됩니다.
3. 작업 진행 후 편하신 결제 방법을 통해 결제해주시면 됩니다.
4. 고객님께서 서비스에 만족하셨다면 리뷰 작성 꼭 부탁드립니다! ^^*
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하나케어는 일반 청소와 에어컨청소, 쇼파, 카페트, 침대/매트리스청소,
가전청소를 전문으로 하는 전문청소업체입니다. 또한 비둘기 방지틀 설치와
에어컨 실외기청소로 차별화 된 청소 영역을 확장해 나가고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 서비스 품목에 따라 상이할 수 있습니다.
받으시려는 서비스 내용에 따라 궁금한 사항이 있으시면
유선으로 상담 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
▶ 일반청소 및 일반입주청소는 30평대 기준 4 ~ 5시간이 소요됩니다.
▶ 에어컨 청소는 1대 기준 2시간이 소요됩니다.
▶ 침대 매트리스 청소는 건식 청소 시 1시간 / 습식 청소 시 2 ~ 3시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님이 원하시는 서비스 내용에 대해서
작업 직후 고객님께서 검수하실 때 불만족스러운 부분이이 있으시다면
그 부분을 즉시 재 작업에 들어갑니다.
