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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
다음 항목들을 미리 보내주시면 요청하신 시간대에 전화를 드립니다. [산책 희망 시간대] Ex) 산책 오전 8시-10시 [전화번호] Ex) 010-1234-5678 [전화 가능 시간대] Ex) 월-수 오후 6시-10시 사이, 목-금 오후 1시-2시 사이 [(선택)추가 요청사항 or 질문] Ex) 산책 직후에 발 닦고 먹이 챙겨주세요
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[선불] 주 n 회씩 4주 기준으로 산정됩니다. = (회당금액)* n * 4 회당 금액은 산책 시간, 견종에 따라 달라집니다. Ex) 회당 3만 원으로 주 3회 신청시 = 3만 원 * 3회 * 4주 = 36만 원(4주치) 선지불
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불을 요청한 날짜를 기준으로 다음 주차 이후 금액만 환불됩니다 Ex) - 4주치를 선불로 입금한 상태 - 9월 첫째주, 둘째주, 셋째주, 넷째주 분량 입금 - 9월 10일(둘째주 화요일)에 환불 요청 - 셋째주, 넷째주 분량 환불 O - 남은 둘째주 금액(수-금) 환불 X