원활한 의사소통을 위해 전화상담을 우선으로 합니다. 상담으로 문제 상황을 전달 받으면 고객님과의 스케줄 조정 후 현장으로 방문합니다. 출장 방문시 기본 출장비가 발생하며 전문가가 현장 확인 후 대략적인 견적이 나옵니다. 현금, 계좌이체, 카드결제 모두 가능하며 카드결제시 수수료가 부과됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
변기, 싱크대 ,하수구 배관이 막혔을때 원인을 파악하여 막힌곳을 뚫어드립니다. 누수탐지도 가능하며 배관해빙 악취제거 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 방문하면 방문출장비가 발생하며 문제 확인 후 사용되는 장비에 따라 견적이 발생합니다. 막힌곳이 깊어 내시경으로 확인을 해야하거나 장비호스가 많이 필요할때 추가 금액이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 출장이 발생하는 곳은 가정집 변기입니다. 보통 이물질이 들어가거나해서 배관이 막혀 물이 내려가지 않는 경우인데 상황에 따라 빠르면 10분 늦으면 1시간까지도 소요되는 경우도 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
배관을 완벽히 뚫고 고객 확인 후 정산을 받습니다. 뚫었던 변기가 1~2일 안으로 다시 막힌다면 AS 가능하며 가장 빠른시간으로 방문하여 조치해 드립니다. 환불은 불가합니다.
