전문 상담원을 통해 충분한 상담과 정확한 견적을 안내받으신 후 서비스 방문 희망일시에 맞춰 예약을 도와드리고 있습니다.
* 상황에 따라 방문 견적이 가능하나 성수기의 경우 사진을 통한 비대면 상담으로 운영됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
보일러 수리 및 설치, 온수기(전기/가스) 설치, 수도 배관 해빙, 에어컨/냉난방기 분해 청소, 기타 종합 설비 서비스를 제공하고 있습니다.
* 픽시에서는 서비스 관련 자격증을 수료한 경력 엔지니어만 채용하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적인 질문과 답변을 통해 안내드리며, 상황에 따라 전문 상담원이 사진을 요청하거나 확인차 엔지니어의 방문이 필요할 수 있습니다.
픽시에서는 대부분의 서비스 금액은 정찰제로 운영되고 있으며, 거품을 뺀 합리적인 가격으로 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
(1) 한국철도공사(KORAIL) 서울역과 남영역 역사 내 에어컨 청소를 진행하였으며, 약 2일에 걸쳐 작업이 마무리 되었습니다.
(2) KT&G 북부지사 내 시스템 에어컨 분해 청소를 진행하였고, 1일 내에 마무리 되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
* 에어컨/냉난방기 : 방문 후 약 7일 동안 A/S 접수가 가능하며, 청소 후 기기 문제 발생 시 발생되는 요금은 픽시에서 전액 지불합니다.
(단, 청소로 인한 문제가 아닐 경우 해당되지 않습니다.)
* 보일러 : 설치에 대한 A/S 기간은 약 1년, 기기에 대한 A/S 는 각 제조사 고객센터로 접수하여 서비스를 받으실 수 있습니다.
