상담 및 현장 확인 – 고객님의 요청을 접수한 후, 누수 원인과 시공 가능 여부를 파악하기 위해 현장을 직접 확인합니다.
견적 안내 및 일정 확정 – 면적, 구조, 사용 자재에 따라 정확한 견적을 안내드리고 시공 일정을 조율합니다.
시공 진행 – 전문 인력이 꼼꼼하게 방수 시공을 진행하며, 필요 시 기존 누수 부위 보강 작업도 병행합니다.
완료 확인 및 잔금 결제 – 시공 완료 후 고객님과 함께 결과를 확인한 뒤 최종 결제를 진행합니다.
사후 관리 – 일정 기간 A/S를 보장하여, 혹시라도 발생할 수 있는 문제에 빠르게 대응합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 천막방수 시공 전문 업체로서, 주택 옥상·상가 지붕·공장·창고·베란다 등 다양한 공간의 누수 방지 공사를 전문적으로 진행합니다.
특히 갈라짐이 잦은 우레탄방수와 달리, 내구성이 강하고 오래가는 천막방수를 통해 고객님의 건물을 오랫동안 안전하게 지켜드립니다.
또한 맞춤형 시공으로 공간 특성에 최적화된 방수 효과를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공 면적(㎡ 단위)
건물 구조 및 현장 접근성
사용되는 자재(일반형/고급형)
기존 누수 상태 및 보수 필요 여부
위 요소들을 종합적으로 고려하여 합리적인 가격을 산정합니다. 현장 확인 후 정확한 견적을 안내드리며, 추가 비용은 사전에 충분히 설명드려 예기치 못한 부담이 없도록 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 많이 진행하는 서비스는 주택 옥상 및 상가 지붕 천막방수 시공입니다.
평균적으로 30~50㎡ 기준 반나절~1일 정도 소요되며, 규모가 큰 공장이나 창고의 경우 2~3일 이상 걸리기도 합니다.
누수 정도와 현장 상황에 따라 작업 시간이 달라질 수 있으나, 고객 불편을 최소화하기 위해 신속하고 꼼꼼하게 시공을 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 시공 완료 후에도 고객님이 안심할 수 있도록 무상 A/S 기간(기본 5년)을 제공합니다.
만약 자재 하자나 시공 불량으로 문제가 발생할 경우 추가 비용 없이 즉시 보수를 진행합니다.
다만, 자연재해(태풍, 지진 등)나 고객 부주의로 인한 파손은 무상 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
시공이 시작된 이후에는 자재비·인건비 등을 제외한 잔액이 환불됩니다.
