상담부터 작업 완료까지 아래 순서로 진행됩니다.
1️⃣ 사전 상담
에어컨 종류(벽걸이·스탠드·천정형), 설치 환경 여부를 확인합니다.
2️⃣ 작업 안내 및 일정 조율
상담 내용을 바탕으로 작업 방식과 소요 시간, 비용을 안내드리고 고객님 일정에 맞춰 방문 일정을 잡습니다.
3️⃣ 현장 상태 점검
방문 후 에어컨 작동 상태와 오염도를 다시 한번 확인합니다.
4️⃣ 작업 범위 설명
분해 범위와 세척 방법을 설명드린 뒤 작업을 시작합니다.
5️⃣ 분해 세척 진행
열교환기·송풍팬·드레인 등 내부 핵심 부위를 분해하여 고압 세척 및 살균 작업을 진행합니다.
6️⃣ 재조립 및 정상 작동 확인
세척 후 재조립하여 냉방·난방 상태를 확인합니다.
7️⃣ 작업 완료 안내
청소 전·후 상태를 보여드리고 관리 방법을 간단히 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 에어컨·냉난방기 분해 세척을 전문으로 제공하고 있습니다.
겉면 청소가 아닌, 내부 핵심 부위까지 직접 분해하여 세척하는 작업을 진행합니다.
📌 전문 서비스 범위
벽걸이 에어컨 분해 세척
스탠드 에어컨 분해 세척
천정형 에어컨(1WAY·4WAY) 분해 세척
업소·사무실·상가 냉난방기 청소
📌 작업 특징
열교환기·송풍팬·드레인 완전 세척
곰팡이·세균·냄새 원인 제거
친환경 세정제 사용 및 살균 작업
작업 전·후 상태 직접 확인
📌 기대 효과
퀴퀴한 냄새 제거
냉방·난방 효율 개선
실내 공기 질 향상
가족·직원 모두 안심 사용
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
📌 견적 산정 기준
에어컨 종류 (벽걸이 / 스탠드 / 천정형 1WAY·4WAY)
에어컨 대수
설치 환경 및 작업 난이도
📌 견적 진행 방식
1️⃣ 고객 요청 확인 및 상담
2️⃣ 기종·설치 환경 파악 후 예상 견적 안내
3️⃣ 현장 방문 후 작업 범위 확인
4️⃣ 사전 안내된 금액 기준으로 작업 진행
※ 현장에서 추가 비용이 필요한 경우에는
반드시 고객 동의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
📌 대표 서비스 사례
가정용 벽걸이·스탠드 에어컨 분해 세척
사무실·학원 천정형 에어컨(1WAY·4WAY) 분해 세척
냄새 및 곰팡이 문제 개선 목적 청소 작업
📌 서비스별 평균 소요 시간
벽걸이 에어컨: 약 1시간 내외
스탠드 에어컨: 약 1시간 30분~2시간
천정형 1WAY: 약 1시간 30분~2시간
천정형 4WAY: 약 2시간~3시간
※ 에어컨 상태 및 설치 환경에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 기준을 명확하게 운영하고 있습니다.
📌 A/S 안내
작업 완료 후 동일 증상(작동 이상 등) 발생 시
→ 무상 점검 및 재조치를 진행해 드립니다.
청소 작업으로 인해 발생한 문제일 경우
→ 책임지고 조치해 드립니다.
📌 환불 규정
서비스 특성상 작업이 정상적으로 완료된 경우 환불은 어렵습니다.
다만,
✔ 작업 미이행
✔ 고객 과실이 아닌 명백한 작업상 문제 발생 시
→ 협의 후 합리적으로 처리해 드립니다.
