A: 서비스는 다음 절차로 진행됩니다:
1. 고객 문의 접수 → 2) 상담 및 서비스 내용 확인 → 3) 견적 제공 → 4) 서비스 진행 일정 확정 → 5) 대금 납부 후 서비스 시작.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A: 저희는 베트남어 교육를 전문적으로 제공하며, 고객의 필요에 따라 맞춤형 서비스를 지원합니다. 예를 들어, 베트남어 교육, 번역 및 통역 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A: 서비스 견적은 시간당 요금 또는 프로젝트 단위로 산정됩니다. 고객의 요청 사항과 프로젝트의 범위에 따라 가격이 달라질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A: 대표적인 서비스로는 베트남어 초급 회화 수업이 있습니다. 해당 수업은 총 20시간 동안 진행되었으며, 고객은 기본적인 일상 회화를 마스터할 수 있었습니다.
위 답변은 베트남어 강사 업무와 관련된 내용을 반영한 예시입니다. 원하시는 사항에 맞게 세부 조정을 말씀해 주시면 수정해 드리겠습니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 규정: 수업 내용에 대한 문제가 발생할 경우, 고객과의 협의 하에 추가 보충 수업을 제공합니다.
2. 환불 규정:
• 수업 시작 전: 전액 환불 가능
• 수업 시작 후: 진행된 수업 시간에 따라 부분 환불 처리됩니다.
• 환불 요청은 수업 시작 후 7일 이내에만 가능합니다.
