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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 수업 목표 설정 → 일정 조율 → 수업 진행 순으로 진행됩니다. 먼저 간단한 상담을 통해 학생의 현재 수준과 목표를 파악한 뒤, 학생에게 맞는 수업 방향과 진도를 함께 정합니다. 이후 일정 확정 후 수업이 시작되며, 별도의 선입금 부담 없이 회차별로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중등 수학을 중심으로 한 1:1 맞춤 과외를 제공합니다. 개념 이해를 바탕으로 문제 풀이, 사고력 훈련, 학습 습관 형성까지 함께 지도합니다. 특히 중학교 수학을 고등학교 과정과 연결해 설명하는 데 강점이 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 횟수(주 2~3회), 수업 시간, 학생 학년 및 학습 목표에 따라 조율됩니다. 상담 후 학생 상황에 맞춰 합리적인 수업 방식과 비용을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재는 개인 과외를 준비 단계에 있으며, 학원에서 학생들의 질문 응답 및 학습 보조 경험을 바탕으로 1회 수업당 90분 내외의 집중도 높은 수업을 계획하고 있습니다. 학생의 이해도에 따라 수업 시간과 진도는 유연하게 조정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 일정 변경은 최소 하루 전까지 요청해 주시면 조율 가능합니다. 수업 시작 이후에는 이미 진행된 수업에 대한 환불은 어렵지만, 불가피한 사정이 있을 경우 충분히 협의하여 조정해드립니다. 학생과 보호자 모두가 만족할 수 있는 수업을 가장 중요하게 생각합니다.