먼저 메시지로 작업 목적, 필요한 결과물, 참고 자료, 희망 일정 등을 확인합니다. 확인한 내용을 바탕으로 작업 범위와 견적, 예상 일정을 안내드리고, 진행에 동의하시면 크몽을 통해 주문과 결제를 완료한 뒤 작업을 시작합니다. 작업 중간에 시안을 공유해 의견을 반영하며, 수정과 최종 파일 전달까지 크몽 내에서 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
프로젝트의 목적과 매체에 맞춰 콘셉트 기획부터 시각화, 최종 결과물 제작까지 함께합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 분야와 난이도, 결과물의 종류와 수량, 규모, 자료 조사 및 기획 범위, 납기, 수정 범위를 종합해 산정합니다. 원하시는 작업 내용과 참고 자료를 보내주시면 확인 후 작업 범위와 견적을 안내드리며, 추가 요청이 생기는 경우에는 진행 전에 별도로 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 작업으로는 브랜드 전략 및 아이덴티티, 독립 에디토리얼 및 3D 모델링 작업 등이 있습니다. 작업 기간은 범위에 따라 달라지며, 그래픽 디자인은 보통 수일에서 1주 내외, 에디토리얼·3D 작업은 약 1~3주 정도 예상합니다. 정확한 일정은 작업 내용 확인 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 전달 후 합의된 작업 범위 내에서 확인되는 누락이나 오류는 보완해드립니다. 최초 합의 범위를 벗어난 방향 변경, 추가 작업, 결과물 추가 요청은 별도 견적을 안내드립니다.
취소 및 환불은 크몽의 관련 규정과 작업 진행 상황에 따라 처리되며, 주문 전 작업 범위와 수정 기준을 충분히 협의해 안내드립니다.
