1.
상담 및 착수상담: 모든 소통은 카카오톡을 통해 비대면으로 신속하게 진행됩니다.
착수: 예약금 납입과 동시에 프로젝트 팀이 구성되어 즉시 개발에 착수합니다.
고객의 기다림을 최소화하는 선(先) 착수 시스템을 지향합니다.
2.
대금 납부 일정 (10:40:50)단계비율시점 및 조건예약금10%상담 후 예약 확정 시 (즉시 업무 시작)중도금40%주요 기능 구현 및 중간 시연 완료 시잔금50%최종 검수 완료 및 결과물 이관 전
3.
비대면 개발 특징실시간 공유: 카카오톡과 협업 툴로 진행 상황을 투명하게 보고합니다.
효율성: 불필요한 미팅을 줄여 개발 속도를 높이고 합리적인 비용을 제시합니다.
신뢰성: 단계별 분할 납부로 클라이언트의 리스크를 방지하고 책임감 있는 완수를 보장합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 지능형 고객응대 챗봇 (CS & 예약)
24/7 자동 응대: 카카오톡 등 SNS 기반의 실시간 상담 및 예약 자동화 시스템을 구축합니다.
맞춤형 시나리오: 비즈니스별 특화된 흐름으로 고객 만족도와 전환율을 극대화합니다.
2. 위치기반 GPS & TTS 오디오 웹앱
No-Wifi 기술: 인터넷 없이도 작동하는 오프라인 기반 GPS 가이드 솔루션을 제공합니다.
다국어 오디오: 고품질 TTS를 활용한 기항지 및 도시별 자동 음성 안내 서비스를 개발합니다.
특징: 비대면 최적화 프로세스로 예약금 납입 즉시 개발에 착수하며, 투명한 실시간 소통을 보장합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
본 서비스는 불필요한 거품을 걷어내고 **'기능별 모듈화'**를 통해 합리적인 견적을 산출합니다.
기능별 단위 산정: 챗봇의 시나리오 복잡도, GPS 연동 범위, 다국어 TTS 지원 개수 등 구현 기능에 따라 비용이 결정됩니다.
데이터 규모 및 API 활용: 처리할 데이터의 양과 ElevenLabs 등 외부 AI API 연동 수준을 반영합니다.
비대면 효율 할인: 오프라인 미팅 비용을 제외하고 비대면 협업 툴을 활용하여 인건비 효율을 극대화한 가격을 제시합니다.
"기본형부터 커스텀형까지, 요구사항 정의서에 따라 투명한 세부 견적서를 제공합니다."
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. No-Wifi GPS 오디오 가이드 웹앱
내용: 크루즈 기항지용 오프라인 GPS 위치 추적 및 다국어 TTS 자동 안내 시스템.
소요 시간: 약 4주 (기획 및 엔진 구축 포함)
2. CS 및 예약 자동화 AI 챗봇
내용: 카카오톡 연동 고객 응대 및 실시간 예약 관리 시스템 구축.
소요 시간: 약 1~2주 (시나리오 복잡도에 따라 상이)
3. Kenneth Cruise Academy 디지털 매뉴얼
내용: AI 기반의 크루즈 비즈니스 교육 플랫폼 및 데이터 분석 시스템.
소요 시간: 약 3주
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불 규정
작수 전: 예약금 납입 후 작업 시작 전까지는 100% 환불이 가능합니다.
작업 중: 개발이 이미 진행된 경우, 공정률(중도금 단계 등)에 따라 투입된 인건비를 제외하고 정산 후 환불됩니다.
완료 후: 서비스 검수 및 소스 이관이 완료된 이후에는 제품의 특성상 환불이 불가합니다.
