1. 상담: 설치 환경, 사용 인원, 온수 사용량 등을 확인하여 적합한 제품과 용량을 추천드립니다.
2. 예약: 설치 날짜와 시간을 확정합니다.
3. 현장 방문: 기존 배관 및 전기 상태를 점검 후 설치 가능 여부를 최종 확인합니다.
4. 설치 진행: 배관 연결, 누수·작동 테스트를 실시합니다.
5. 결제: 설치 완료 후 현장 결제 또는 사전 합의한 방식으로 결제합니다.
6. 사용 안내: 안전 사용법과 주기적 점검 방법을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 가정용·상업용 전기온수기 설치
• 노후 온수기 철거 및 교체
• 온수기 이전 설치
• 온수기 성능 점검 및 주기적 유지보수
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장방문 견적이 가능합니다. 방문시 설치 환경확인하여 정확히 견적해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
15리터 ~100리터 까지 다양한 설치사례가 있습니다.
설치시간은 1~2시간 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• A/S: 설치 후 1년 무상 A/S (제품 자체 하자는 제조사 규정에 따름)
• 환불: 설치 전 전액 환불 가능 / 설치 완료 후 단순 변심 환불 불가 (제품 불량 시 제조사 교환)
• 유상 A/S: 고객 부주의로 인한 고장, 외부 충격, 전기·배관 환경 변경 시 유상 처리
