* 상담 신청 - 원하는 상담 유형으로 상담 신청을 요청합니다.
* 상담방법 논의
- 대면상담의 경우 만남 장소를 결정
- 비대면(온라인)상담의 경우 온라인 링크 사전에 메일(또는 문자)로 발송
- 전화 /문자 상담의 경우 구체적인 수신방법 확인
* 상담비용 선결제
- 상담 신청 완료 후 구체적으로 문자 또는 유선으로 상담 방법 안내
- 안내 이후 초기 상담 비용(최소 1~4회) 선결제, 숨고페이 또는 전용계좌로 결제
* 상담일에 상담 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
* 성인상담, 심리상담
- 불안, 우울, 공황장애, 스트레스 등의 정신건강의 어려움으로 심리 상담을 요청
- 개별 심리상담 진행
- 최소 4회기 이상 ~10회기 진행.
초기상담시(1회차) 현재 문제 상황 파악, 상담에 대한 내담자 욕구 파악, 상담 목표 설정,
이후 상담 주제에 따라 회차별로 문제 원인을 탐색, 분석하며 문제 상황을 이해하는 시간을 갖습니다.
중반이후에는 상담 주제와 개인 욕구에 따라 문제상황을 대면하고, 해결하기 위한 방법을 스스로 찾습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 전체 상담 서비스 비용은 경력과 센터 방문시 상담비용 보다 저렴하게 책정하고 있음
- 고정비용을 동일하게 모든 내담자에게 일관되게 견적하고 있음
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 상담 시작 전 상담 총 회기 비용을 선 결제하는 방식으로 진행
회기별 또는 전체 비용 일괄 결제 가능
- 상담일 당일, 부득이한 사정으로 상담 연기 요청하는 경우 회차를 연기하거나, 일정 조정 가능. 단, 1시간 전까지 연락 유효.
- 상담일 당일 연락 없고, 상담 예정 시간에서 15분 경과시 환불 불가
