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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
• 희망하시는 통신사 > 상품상담 > 월요금,지원금안내 > 접수 > 기사배정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 신규로 인터넷이나 티비 필요하신 고객님!! 2. 약정기간 끝난 인터넷 통신사 변경하실 고객님!!! 3. 마지막으로 신규가입 또는 변경만해도 현지원금 최대 105만원 지급!!!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
최종 견적 산정 • 희망하시는 통신사 > 상품상담 > 월요금,지원금안내 > 접수 > 기사배정
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 대표 서비스: 신규 인터넷·TV 가입, 약정 만료 후 요금제 변경, 통신사 이동 • 맞춤 상담: 고객 상황에 맞춰 최적 요금제와 혜택 설계 • 신속 설치: 설치 당일 완료 가능 • 지원금 혜택: 설치 후 현금·사은품 지원 당일 지급 • 소요 시간: 상담부터 설치, 지원금 수령까지 1~3일이면 완료
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 약정 기간 내 AS 가능 – 설치 후 문제 발생 시 약정 기간 동안 언제든지 A/S 지원 • 동일 문제 재발 시 – A/S 진행 후에도 같은 문제가 발생하면 위약금 없이 해지 가능