질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

제공해드린 견적서를 확인하신 후 저희 전문 상담사가 연락드려 자세한 상담을 진행해드립니다. 상담 후 현장 방문을 원하실 경우 일정을 예약해주시면, 예약된 시간에 담당 기사가 방문하여 정확한 현장 확인 및 누수 점검을 진행해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

누수탐지, 배관공사, 방수공사, 원상복구(인테리어), 위생설비공사, 난방배관공사 및 누수 사고 보험 관련 서류 제공과 보험사 협상까지 전문적으로 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

정확한 견적은 현장 싱황과 누수 원인 및 공사 범위에 따라 달라질 수 있기 때문에, 우선 전문 상담을 통해 기본적인 상황을 확인한 후 안내해드립니다. 필요한 경우 현장 방문을 통해 정확한 원인과 공사 범위를 확인한 후 최종 견적을 안내해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

현장 방문 후 누수 원인을 확인하기 위한 점검 및 탐지는 보통 1~2시간 정도 소요되며, 공사 시간은 현장 상황과 공사 범위에 따라 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

시공한 부위의 하자에 대해서는 1년간 A/S를 제공해 드리고 있습니다. 다만 빗물 누수, 외벽 누수 등 시공 부위와 직접적인 관련이 없는 특수 누수는 A/S 대상에서 제외됩니다.