질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화상담을 통해 현재 상황, 감염종류, 복구할 대상 등 상담이 우선입니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

랜섬웨어에 감염된 NAS, 윈도우서버 DB 복구를 전문적으로 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

NAS의 경우 물리적 디스크의 수량과 크기에 따라 견적이 만들어 집니다. 윈도우 서버의 경우 감염종류, 물리적 디스크 크기에 따라 견적이 만들어 집니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

비트락커 랜섬웨어 복구키 찾기 1시간 크립토 랜섬웨어(파일단위 감염) DB복구 2일 NAS 8TB*4 Raid5 5일

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

복구가 완료되면 복구된 파일을 제공하고 추후 AS는 없습니다.