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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅방이나 카카오톡 faustina2025으로 연락주시면 문자나 전화로 수업 일정을 맞춰볼 수 있습니다. 첫 수업은 상담과 간단한 수업 방식 소개 및 무료로 OT(30분 정도 소요) 해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이탈리아 여행 준비나 유학 준비를 하시는 분 또, 취미로 배우고 싶은 분들께 이탈리아어 과외를 해 드립니다. 특히, 성악 및 음악으로 이탈리아 국립 음악원 유학을 준비하는 분들께 맞춤 수업을 해 드리고 있습니다. 딕션 수업, 오페라 대본 리딩과, 이탈리아 가곡 및 아리아 번역 작업 및 수업도 해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
취미 및 여행 준비반과 유학 및 시험 준비반은 약간의 가격 차이가 있습니다. 수업비는 시간당으로 측정되며 온라인과 오프라인 수업은 가격 차이가 있습니다. 또, 한 달에 10회 또는 10시간 이상을 수업하실 경우 할인이 있습니다. 3개월 이상 수업을 하는 성악 전공자를 위한 특별 할인도 있습니다. 그룹 수업 할인도 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주 2-3 회 수업이면 이탈리아 유학 준비는 6~ 12개월 정도가 걸립니다. B1 레벨은 최소 60시간 수업이 필요하고 B2 레벨은 100시간 이상이 소요됩니다. CILS 자격증을 목표로 할 경우 추가로 최소 30-40 시간이 소요됩니다. 단어 및 교재 예습과 복습과 과제를 열심히 하는 조건으로 물론, 학생에 따라 차이가 있습니다. 빠른 시일 내에 이탈리아어 실력을 늘이고 싶으신 분께는 주 5회 수업을 추천드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
결제는 계좌이체 또는 숨고페이로 이루어지기 때문에 환불은 고객님의 계좌로 이체 가능합니다. 단, 환불 요청은 수업 시작 후 첫 주에만 가능합니다.