먼저 고객의 필요로 하는 상황을 파악합니다
크게 두가지로 하는데 첫째는 기존 현황을 파악하는 단계로 고객님의 설명을 듣거나 사진을 받습니다
두번째 단계는 고객님의 교체, 변경 등의 의향을 파악하고 금액에 맞는 조명을 안내해드립니다
만일 이미 고객이 점찍어 놓은 제품이 있다면 진행이 더 빨라집니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기존 형광등을 LED등으로 교체하는 서비스를 주로 제공합니다
일반 노후화된 주택에서 흔히 사용하는 형광등을 LED등으로 바꾸는 서비스를 주로 합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
먼저 출장 및 설치비는 기본 20,000이고 거리에 따라 조금씩 추가됩니다
천장 혹은 층고가 3미터 이상이경우 사다리대여료 2만원이 추가됩니다
높이가 4.5미터 이상일 경우 아직까지는 작업이 불가능하네요
그외 등이나 등기구는 고객과 협의하여 진행합니다
필요시 고객이 직접 온라인에서 구매하시는 것도 가능합니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 노후화된 형광등을 LED등으로 교체하는 서비스 제공하며 거실등의 경우 1시간 내외 방등이나 주방등의 경우 30분 내외 소요됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치관련된 AS건일 경우 제가 처리해 드리고 제품문제일 경우 제품 제조사에 AS받을 수 있도록 지원해드립니다
