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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 문의를 주시면 시간대에 상관없이 항상 친절하게 상담 도와드리고 있습니다 고객님의 평수와 건물 형태에 따라서 예상금액을 먼저 말씀드린후 날짜 및 시간 예약을 진행하며 현장에 도착한 후 고객님께서 특별히 신경써달라고 하는 부분을 확인합니다. 고객님께서 진행을 원하시면 약속시간에 맞게 정확하게 진행해드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
⭐️입주청소(이사후 먼지나 분진등 최선을 다해 제거해드리고 있습니다.) ⭐️거주청소(고객님께서 지내는 환경을 손상시키지 않도록 최대한 조심해서 천연 약품을 사용하요 새집처럼 만들도록 신경쓰고 있습니다.)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
⭐️아파트의 경우 공급평수 기준 빌라의 경우 실평수(실제 거주하는 평수) 오피스텔의 경우 전용평수 ⭐️원룸 1~2명 투입 청소시간 4~5시간 소요 예정(오염도에 따라 시간 추가될수도 있습니다) ⭐️투룸 2~3명 투입 청소시간 5~6시간 소요 예정(오염도에 따라 시간 추가될수도 있습니다) ⭐️쓰리룸,그 외 평수 :3~6명 투입 청소시간 6~7시간 소요 예정(오염도에 따라 시간 추가될수도 있습니다)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
청소 어필은 청소에 관한 부분은 전부 자신있습니다. 믿고 맡겨만 주십시오. 경력이 길고 꼼꼼하고 섬세하신분들로만 구성되어 있습니다!! 정직하고 성실하게 서비스를 제공하도록 하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 마무리 30분전에 연락을 드리고 있습니다. 현장에 오셔서 검수를 같이 진행 해주시면 좋습니다. (직접 검수가 불가능 한 경우 현장 전 중 후 사진으로 최대한 상세하게 제공 합니다) 청소마무리후 고객님께서 방문하셔서 확인하시고 혹시 마음에 드시지 않은 부분이 있으면 최대한 빨리 A/S해드리도록 하겠습니다.