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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
SERVICE STEP 01 문의 접수 전화, 문자, 상담을 통한 시공 문의 접수 02 상담 및 견적 안내 시공 범위 확인 후 맞춤 견적 상담 진행 03 일정 조율 및 예약 확정 고객 일정에 맞춘 방문 일정 예약 04 현장 방문 및 시공 진행 예약 일정에 맞춰 전문 시공 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
폴리우레아, 에폭시 실리콘오염방지줄눈 등 상황별, 구역별 상세 설명으로 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
맞춤 견적 산정 시공 범위, 면적, 오염도, 줄눈제의 종류, 준공년도 , 타일크기 등을 종합적으로 검토하여 현장에 맞는 합리적인 맞춤 견적을 안내드립니다. 시공범위나 시공위치의 실제사진을 보내주시는게 가장 좋습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정 서비스품목이나 시공하자가 발생할 수 있는 구역을 고객의 요청시공한경우를 제외한 시공자로 인한 하자 발생 시 2년 A/S 규정에 따라 신속한 점검 및 보수를 진행하며, 고객 만족을 최우선으로 책임 관리합니다.