유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니 다. 추후 설치 진행 전 해피콜을 통해 고객님 과의 시간을 재확인 한 뒤에 방문후 정확한 실측후에최종비용을 안내해드리고, 설치를 진행해드리고있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 설치, 이전, 철거, A/S등을 제공해드리고 있습니디ㅜ.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 요건에 따라 상이하기에 자세한 추가비용 견적은 방문후 설치전 과정에서 정확하게 실측하여 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 가정용 2in1 에어컨은 현장 요건에따라 다르지만, 평균 2-3 시간정도 소요됩니다.천정형및 업소용 냉난방기는 현장요건에따라2-4시간 정도 소요될 수 있으나,
내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 설치를 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간 을 안내 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같 은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 >
10% 취소 수수료 발생1일전 취소 > 20% 취 소 수수료 발생당일 취소 > 30% 취소 수수 료 발생, 환불 불가 설치후 당일 검수를 원칙 으로 합니다.
제품 설치 무상 A/S는 2년입니다.
단. 설치를 제외한 제품고장의경우는 유상으로 A/S를 받으실 수 있습니다.
