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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 요청사항에 맞춰 현장에서 가능한 추가 비용이 발생하지 않도록 사전에 사진을 요청하고 상세한 상담으로 견적을 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
● 열쇠, 디지털 도어락, 비디오폰(인터폰) ● 에어컨 분해 세척 ● 기타 홈 시큐리티 관련 상담 및 제품 설치 (안전고리, 도어클로저 로비폰, 출입통제기(리더기), CCTV, 조명, 비데)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
● 채팅 또는 유선 상담으로 설치할 장소의 형태 및 난이도를 판단 합니다. ● 현장에서 가능한 추가 비용이 없도록 사전에 사진을 보내 주시면 가능한 추가 비용 없는 견적을 드립니다. ●부득이 하게, 현장 특성상 추가 시공 및 부품 필요시에는 약간의 비용이 추가 될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
▶ 열쇠, 도어락 수리 및 설치 : 30분~1시간 이내 ▶ 에어컨 분해 세척 : 1시간 30분 ~ 2시간 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제조사에 따라 A/S기간은 달라집니다. 일반적으로 1년에서 3년 까지 차이가 있습니다.