질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선이나 문자상담을 통해 고객님께 맞춤 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 후에 청소가 진행됩니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

소파,매트리스 카펫트의 케어 서비스는 ▪︎건식케어 : 진드기 미세먼지 애완동물 털 날림 등 각종 불순물 흡입 및 제거 ▪︎습식 케어 : 생활 찌든 때 및 가벼운 얼룩 제거 ▪︎ 스팀케어 : 고온 고압의 스팀 분사로 오래된 얼룩 및 살균케어

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

청소 후 매트리스, 소파, 침대의 갯수와 관리 상태에 따라 상이 하기에 자세한 견적은 상담과정에서 정확히 안내해 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

소파 청소의 경우 건식,습식,스팀케어가 동시에 진행 될 수 있으며 3~5인용 기준 1시간 30분 정도가 소요되나 사용환경에 따라 30분 추가되기도 합니다. 청소 시작하기 전 현장에서 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소 당일 검사요청 후 3일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 AS 또는 환불이 가능합니다