① 문의 접수 후 고객님과 통화하여 현재 사용 중인 보일러, 설치 환경, 희망 제품 등을 꼼꼼히 확인합니다.
② 필요한 경우 현장 방문 또는 사진 확인을 통해 정확한 설치 가능 여부와 견적을 안내드리며, 추가 비용이 발생할 수 있는 부분도 사전에 투명하게 설명드립니다.
③ 일정 협의 후 약속한 날짜에 방문하여 안전 기준에 맞춰 신속하고 깔끔하게 시공을 진행합니다.
④ 설치 완료 후에는 제품 사용법과 관리 방법을 자세히 안내해 드리며, 시공 이후에도 궁금한 사항이나 문제가 발생하면 책임감 있게 사후관리까지 도와드립니다.
처음 상담부터 설치, 사후관리까지 고객님이 안심하고 맡기실 수 있도록 정직하고 책임감 있는 서비스를 약속드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
경동나비엔 아산동부대리점은 가스보일러 교체 및 신규 설치를 전문으로 하는 공식 대리점입니다.
아산, 천안, 배방, 탕정 지역을 중심으로 ▲콘덴싱보일러 설치 및 교체 ▲일반 가스보일러 교체 ▲온수기 설치 및 교체 ▲노후 보일러 교체 ▲배관 점검 및 시공 ▲보일러 사용 상담과 사후관리까지 원스톱 서비스를 제공합니다.
단순히 제품을 설치하는 것에 그치지 않고, 고객님의 주거 환경과 사용 패턴을 고려해 가장 적합한 제품을 추천해 드립니다. 모든 시공은 안전을 최우선으로 꼼꼼하게 진행하며, 설치 후 사용법 안내와 지속적인 사후관리까지 책임지고 도와드립니다.
'한 번의 설치가 아닌 오래도록 믿고 찾을 수 있는 대리점'이라는 마음으로 언제나 정직한 상담과 책임 있는 시공을 약속드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보일러 설치 비용은 고객님의 설치 환경과 제품 사양에 따라 달라집니다.
먼저 현재 사용 중인 보일러의 종류, 설치 장소, 배관 상태, 배기 방식 등을 확인한 후 가장 적합한 제품과 시공 방법을 안내해 드립니다. 필요한 경우 사진이나 현장 확인을 통해 정확한 견적을 제공하며, 예상되는 추가 작업이 있다면 사전에 충분히 설명드리고 고객님의 동의 후 진행합니다.
추가비용은 엄청 특이한 현장 말고는 발생되지않습니다.
경동나비엔 아산동부대리점은 불필요한 공사를 권하지 않으며, 정직하고 투명한 견적을 원칙으로 합니다. 합리적인 가격과 책임 있는 시공으로 고객님께 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 노후 가스보일러를 경동나비엔 콘덴싱보일러로 교체하는 시공입니다. 오래된 보일러를 철거한 후 새로운 보일러를 설치하고, 배관 및 배기구를 점검한 뒤 정상 작동 여부와 안전 점검까지 꼼꼼하게 진행합니다.
일반적인 보일러 교체는 약 1~2시간 정도 소요되며, 배관 보수나 배기구 위치 변경 등 추가 작업이 필요한 경우에는 2~3시간 정도 소요될 수 있습니다. 시공이 완료되면 제품 사용법과 관리 방법을 자세히 안내해 드리며, 설치 후에도 지속적인 사후관리와 상담을 제공해 고객님이 안심하고 사용할 수 있도록 끝까지 책임지고 관리해 드립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님께서 안심하고 이용하실 수 있도록 설치 후에도 책임감 있게 상담과 A/S를 도와드립니다.
제품 자체의 품질 보증 및 무상 A/S는 경동나비엔의 보증 기준과 정책에 따라 진행되며, 설치와 관련된 사항은 시공 내용을 확인한 후 신속하게 점검해 드립니다.
환불 및 취소는 제품 출고 여부, 설치 진행 단계, 주문 제품의 특성 등에 따라 달라질 수 있으며, 관련 법령과 계약 내용을 기준으로 안내해 드립니다. 시공 전에는 변경 사항을 충분히 상담해 드리고, 고객님과 협의한 후 진행하여 불필요한 비용이나 분쟁이 발생하지 않도록 최선을 다하고 있습니다.
항상 정직한 상담과 책임 있는 사후관리로 고객님의 만족을 위해 노력하겠습니다.
