질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 하며 굴삭기의 위치와 기본적인 정보, 어떤 작업을 하실지 등을 가지고 견적과 소요시간을 알려드립니다. 작업은 차주님과 조율하여 원하시는 날짜와 시간에 해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희 업체는 출장 전문으로 굴삭기에 필요한 엔진오일, 기어오일과 필터류 전체 교환 작업을 진행합니다. 다만 유압유와 유압호스는 작업하지 않습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 출장(엔진오일, 오일필터)은 천안 기준으로 30km 이내 9만원 이며 10km 초과 시 1만원 씩 추가됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

기본 출장(엔진오일, 오일필터)은 약 30분 정도 소요됩니다. 오일•필터 전체 교환 작업은 약 2시간 30분 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업한 필터에서 오일이 세면 무상으로 A/S(3일 이내) 해드립니다. 또한, 작업을 진행하게 되시면 굴삭기 등록증과 상세 주소를 보내주셔야 합니다. 구두로만 설명 해주시면 작업을 진행해 드릴 수 없습니다.