질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

저는 진단을 우선적으로 진행을 하기에 선택을 하셨다면 현장 방문을 우선적으로 하여 자세한 상황과 진행방향에 대해 고객들과 상의를 하고 그에 맞는 견적과 진행과정을 제시하여 고객이 동의를 한 후 제품구매 및 상황에 맞는 조치를 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

근무한 것이 난방 및 배관 시공업과 도시가스 근무이었다보니 그에 맞는것은 모든 서비스가 가능합니다. 추가로 전기공사나 집에 관련된 부분도 진행을 도와드리며 다양한 인맥을 기반으로 제가 하지 못하는 부분의 도움이 필요시 도와드릴 수 있도록 최선을 다할것 입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

위에 언급한것처럼 현장방문을 기본적으로 하여 현상황을 파악하고 진단하여 고객과 상의후에 진행될 예정입니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

우선 진단을 위한 1차방문이 필요하며, 간단한 작업이나 설치등은 당일 가능하고 고객의 요청에 의해 구매가 필요하거나 시간이 걸리는 작업등은 시간이 더 소요될 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

기본적으로 제품의 하자여부를 확인해야 하지만 제가 시공에 관한 실수는 고객의 요청에 맞게 1년 안에는 무상 A/S를 해드릴 것이며 환불은 상황에 맞게 고객과 협의 후 진행해드릴 예정입니다.