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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 원하시는 스타일과 일정, 촬영 목적을 확인합니다. 예약금 입금 후 예약이 확정되며, 방문 전 준비사항(버튼·지퍼형 상의 착용, 기초 스킨케어만 권장 등)을 안내드립니다. 예약 당일 1:1 맞춤 헤어·메이크업을 진행하며, 스타일 확인 후 최종 결제 및 서비스를 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
18년 경력의 청담 헤어·메이크업 아티스트가 1:1 맞춤 스타일링을 제공합니다. 프로필 촬영, 면접, 증명사진, 방송·행사, 돌잔치, 만삭·백일, 혼주·하객, 데일리 메이크업 등 다양한 목적에 맞는 헤어·메이크업을 전문으로 하며, 자연스럽고 세련된 K-뷰티 스타일을 추구합니다. 서울·수도권 출장도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 서비스 종류, 헤어 포함 여부, 출장 여부, 인원수 및 시작 시간 등을 기준으로 산정됩니다. 상담 후 추가 비용이 발생하지 않도록 최종 금액을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 프로필 촬영 헤어·메이크업입니다. 고객의 이미지와 촬영 콘셉트에 맞춰 자연스럽고 완성도 높은 스타일을 연출합니다. 평균 소요 시간은 60~90분이며, 스타일에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 특성상 시술 완료 후 환불은 어렵습니다. 예약 변경은 예약일 기준 7일 전까지 1회 가능하며, 일정에 따라 변경 가능 여부를 안내드립니다. 노쇼 및 당일 취소는 환불이 불가합니다. 서비스 진행 중 수정이 필요한 부분은 현장에서 최대한 만족하실 수 있도록 도와드립니다.