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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 요청하시는 작업의 목적, 사용처, 원하는 결과물 형태와 납기일을 확인합니다. 기존 자료가 있다면 함께 검토한 뒤 작업 범위와 방향을 협의하고, 견적 확정 후 작업을 진행합니다. 작업 중 필요한 부분은 중간 확인을 통해 방향을 맞추며 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
PPT 발표·보고·제안자료 제작, 엑셀 데이터 정리 및 관리표 제작, 함수 적용, 각종 업무 문서 정리 등을 전문적으로 제공합니다. 반도체 산업 현업에서 국내 대기업, 중견기업, 중소기업과의 미팅 및 자료 제출 경험을 바탕으로 실제 업무에 활용하기 좋은 실무형 자료 제작을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업량, 자료의 분량, 난이도, 디자인 수준, 데이터 정리 범위, 함수 적용 여부, 납기 일정 등을 종합적으로 확인하여 견적을 산정합니다. 단순 수정 작업과 신규 제작은 작업 범위가 크게 다르기 때문에 자료를 먼저 확인한 후 합리적인 금액으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
실무에서는 고객사 제출용 PPT, 영업·보고자료, 매출 및 재고관리 엑셀, 견적·단가표, BOM 및 품목 데이터 정리 등 다양한 자료를 지속적으로 제작해왔습니다. 간단한 문서 정리나 일반적인 PPT, 엑셀자료는 수 시간 내, 자료조사 및 데이터 서칭이 필요한 PPT나 엑셀 자료는 보통 1~3일 정도 소요되며 작업량과 난이도에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 최초 협의된 범위 내에서 발생하는 오탈자, 수식 오류, 간단한 문구 및 디자인 수정은 최대한 신속하게 대응해드립니다. 다만 최초 요청 범위를 벗어난 내용 추가나 전면적인 재작업은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 착수 전에는 환불이 가능하며, 작업이 이미 진행된 경우에는 진행 정도에 따라 협의하여 처리합니다.