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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 접수 고객님께서 원하시는 공간의 정보(평수, 위치, 사진 등)를 바탕으로 간단한 예산 상담 및 시공 범위 확인을 진행합니다. 현장 방문 및 상세 상담 현장 실측과 구조 확인을 통해 실제 시공이 가능한 범위를 파악하고 고객님의 컨셉, 목적(외식/소매/서비스업 등), 필요 요소 등을 함께 설계합니다. 견적서 및 공정 일정 안내 상담 내용을 바탕으로 공정별 상세 견적과 예상 소요 시간, 자재 정보를 안내드립니다. 고객님께서 이해하시기 쉬운 형태로, 선택지가 있는 견적을 드리는 걸 원칙으로 합니다. 계약 및 공사 진행 최종 견적 및 일정에 동의 후 계약을 진행하며, 계약서에는 A/S 항목과 자재 스펙이 명시됩니다. 공사 중간마다 사진 또는 영상으로 중간 점검 드립니다. 완료 및 정산 현장 마무리 후 고객 확인 및 최종 인수인계 후 대금 정산이 이뤄집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소형 상업공간 인테리어 (5~20평 위주) 음식점, 카페, 소매점, 뷰티샵 등 업종별 동선과 분위기에 맞는 맞춤 설계 진행 부분 리뉴얼/외관 개선 공사 기존 점포 리뉴얼 / 간판, 전면부, 타일, 창호 등 외부 분위기 개선 전문 주방 및 설비 인입/정비 외식업 특성에 맞는 급배수, 전기, 방수 설비 공사
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
전체 면적(평수)과 구조, 철거 여부, 자재 사양에 따라 공정별로 산정합니다. 고객이 선택할 수 있도록 2~3가지 시공안 제안을 원칙으로 합니다. 예산이 정해진 경우, 그 범위 안에서 최선의 시공안을 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
33평 2층 카페 전체 인테리어 철거부터 설비, 마감, 조명, 집기 제외 공사까지 전체 진행 소요 시간: 약 2주
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 6개월 이내 하자보수 보장 (누수/마감 불량 등) 고객의 요청에 따른 자재 변경 또는 공사 중단 시, 진행된 공정에 따라 실비 차감 후 부분 환불 가능 계약 이후 단순 변심으로 인한 전체 환불은 어렵습니다. 하지만 최대한 유연하게 협의드릴 수 있습니다.