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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✅견적서 확인 및 고객님과의 상담 후 ✅진행과정 및 추가사항 확인을 설명드리고 ✅시간날짜 약속하여 예약진행 합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅원룸.1.5룸.투룸 전문업체 입니다 ✅입주청소 ✅이사청소 ✅거주청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅원룸 13만원 (이사청소 14만원) ✅분리형원룸(1.5룸) 15만원 (이사청소) 16만원 ✅투룸 17만원 (이사청소) 18만원 ⚠️추가비용 발생 시 -견적과 다른 평수 -쓰레기(인테리어 잔해물,잡동사니물품) 가 많아서 진행이 늦어질 경우 -오염이 심할경우(곰팡이,니코틴,시트지 ,도배풀 등)작업이 어렵거나 오래걸리는 경우 -짐이 있을경우(이삿짐,생활용품 등) -가전제품 청소를 추가로 원하실 경우 (냉장고,에어컨 등)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✨원룸기준 소요시간은 대략 3~5시간 이지만 고객님에 요청이 아닌이상 시간은 정해두지 않습니다 꼼꼼한 청소를 하기위함 일수도 있지만 상황에따라 시간이 오래걸릴 경우 시간에 압박을받아 청소가 미흡해질수 있음에 왠만하면 저희는 청소시간을 정해두지않고 끝나기 30분~1시간전에 연락을 드립니다✨
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✨청소 완료 후 케어전,후 사진을 고객들께 전송해 드리고, ✨검수는 최대한 고객님과 현장에서 같이 하는것을 추천드리고 있습니다. ✨A/S기간은 7일이며, 미흡한 부분은 신속히 방문하여 처리해드리고 있으며 해결이될때까지 최대한 노력하겠습니다.