▶️ 고객님과 일정조율
▶️ 고객님댁 방문 후 제품 확인
▶️ 숨고 고객님 최대한 빠른 일정으로 예약진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
▶️ 삼성/엘지 에어컨 분해 세척
▶️ 1way시스템 에어컨 분해 세척
▶️ 오염도의 정도를 고객님과 공유 하고, 세척
▶️ 오염물 제거 후 고객님께 안내
▶️ 가장 오염도가 높은 송풍구 와 팬을 기준으로 약품으로 세척
※ 약품은 삼성에서 사용하는 동일한 제품으로 이용가능(선택가능)
▶️ 고압세척기를 통한 오염물 제거
▶️ 스탠드, 벽걸이 전용 커버를 이용하여 누수 차단
▶️ 세척 종료 후 제품 작동여부 확인체크
▶️ 추후 에어컨 관리에 대한 부분 지식공유
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
▶️ 1가지의 제품 및 2in1제품, 1way 시스템형 제품으로 안내
▶️ 정찰제 가격으로 오염도에 대한 추가금 없이 진행
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
▶️ 삼성 무풍 클래식 2in1
▶️ 삼성 김연아 에어컨 2in1
-> 대부분의 제품 3시간~4시간 소요 안내
-> 꼼꼼하고 디테일한 세척으로, 속도보다는 세척에 우선하여 시간소요
-> 오염도에 따른 추가 연장시간 가능
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
▶️ 제품세척으로 인한 침수 고장건 배상
▶️ 세척 후 집안환경 및 방향제, 음식에 따른 냄새가 나올 수 있는 부분은 제외
▶️ 고객님댁 방문 후 일정변경 요청등을 통하여 작업 취소시에는 출장비 3만원 있습니다.
