유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행전 해피콜을 통해 시간 재확인 후 청소가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 이사 입주 청소는 물론, 살고 계시는 거주청소, 대단위 상가청소, 각종 특수 청소의 서비스를 제공중입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우 평수에 따른 기본 비용이 발생하고 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 25평대 기준 3~4시간이 평균 청소 소요시간이나, 짐 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라지거나 늦어질 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 안내시간을 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전취소시 전액환불 > 1일전 취소시 예약금 50% 환불 > 당일취소시 예약금 환불불가로 청소 후 검수를 원칙으로 합니다.
검수 요청 후 7일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
