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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 - 방문 전 고객님께 창호의 크기와 폭 사진을 요청하여 틈가드 시공이 가능한지 알아볼 수 있습니다. 방문할 거리가 가까울시 무료 견적 상담 또한 가능합니다. 예약 - 고객님이 원하시는 날짜와 시간에 맞추어 예약할 수 있습니다. 서비스 지급 - 창호의 갯수, 크기, 환경에 따라 시간 조율이 필요 합니다. 대금 납부 - 시공 완료 후 계좌이체 또는 현금으로 납부할 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
틈가드는 기존에 있는 창틈 사이에 틈가드(틈막이)를 설치하여 창과 레일의 사이를 없애 주는것을 말합니다. 틈가드는 온도 변화와 마찰에도 손상되지 않도록 최고급 등급의 ABS수지(플라스틱의 일종)와 PU폼(폴리우레탄)으로 만들었으며, 틈가드끼리 부착시 친환경 접착제를 사용합니다. 열손실의 주요 원인이 창호인거 알고계셨나요? 창호의 틈 사이로 공기가 유입되다보니 집 안 열에너지의 효율이 떨어지게 됩니다. 그렇다고 창호만 교체하기엔 비용이 만만치 않죠 또한 어떤 좋은 창호로 교체한다한들 창호는 구조적으로 틈이 생길수 밖에 없습니다. 하지만 틈가드를 설치하게 된다면 이점을 해결할 수 있습니다. 밖에서 들어오는 공기와 집안 실내에서 나가는 공기를 막아주어 에너지 유출을 막아주고, 요즘 문제되고 있는 미세먼지 유입을 막아주며, 집에 자주 벌레들이 들어온다 싶으면 벌레 유입 또한 막아주는 이점이 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
직접 방문하여 견적을 낼시 창호의 전체적인 크기와 갯수를 정확히 측정하여, 견적 금액을 산출하여 고객님께 예상 금액을 알려 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 틈가드(창호 기밀성 향상) 설치이며, 창호 옆 모헤어 문제도 해결해 드립니다. 소요시간은 정확히 알려드릴순 없지만 방 하나 한 창호를 상하로 틈가드로 시공한다고할 때 보통 최소1시간 최대2시간내외로 걸린다고할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
틈가드를 시공 완료한 후에 문제가 발생할시 언제든지 문의주시면 A/S 가능합니다. 시공 후 1년 이내까지 무료 A/S 가능하며, 1년 이후엔 실비가 청구될 수 있습니다.