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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 진행 절차는 다음과 같습니다. 숨고 어플을 통해 고객님과 상담을 시작하며, 원하는 방향과 목적에 맞춰 견적 상담을 진행합니다. 모든 작업은 예약제로 진행되며, 견적에 동의하시면 서비스가 시작됩니다. 작업이 시작되면 먼저 초안을 작성하여 캡쳐본으로 고객님께 검토를 요청드립니다. 기본적으로 수정은 2회까지 무료로 제공되며, 추가 수정이 필요한 경우 회당 3,000원의 비용이 발생합니다. 초안 검토가 완료되면, 고객님의 의견을 반영하여 본격적인 작업을 진행합니다. 수정과 정보 추가 등 요청하신 모든 사항을 반영하여 작업물을 완성합니다. 작업이 완료되기 전, 고객님과 최종 마감 내용을 확인한 후 마감을 진행합니다. 고객님께서 거래 확정을 눌러주시면, 최종 작업물을 송부드리며 모든 절차가 완료됩니다. 최상의 결과물을 제공하기 위해 작업 과정에서 고객님과 적극적으로 소통하며, 언제든 문의나 요청사항이 있으시면 말씀해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 글쓰기 레슨과 문서 작성, 교정 및 교열 서비스를 전문적으로 제공합니다. 출판사에서 5년간 근무하며 쌓은 풍부한 경험과 출간 작가로서의 노하우를 바탕으로, 문장의 완성도를 높이고 독자의 마음을 사로잡는 글을 만드는 데 집중하고 있습니다. 글을 쓰는 과정에서 필요한 체계적인 지도와 세심한 피드백을 제공하여, 누구나 자신만의 목소리를 찾아 표현할 수 있도록 돕는 것이 저의 목표입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적의 경우 , 예상 소요 시간 및 비용 (1) 예상 시간 기획 및 컨셉 설정: 약 시간 자료 조사 및 수집: 약 시간 초안 작성: 약 시간 (문서 길이에 따라 다름) 수정 및 피드백 반영: 약 1~2시간 최종 검토 및 포맷팅: 약 1~2시간 총 예상 시간: 약 [총 시간] (2) 예상 비용 기본 문서 작성 비용 (페이지당 금액): 1페이지당 5천원 기획 및 컨셉 설정: [1만원] 자료 조사 및 수집: [5만원] = 자료를 주실 경우 추가 자료 조사 시 2만원만 추가됩니다. 초안 작성: [1페이지당 5천원] 수정 및 피드백 반영: [2회 수정은 무료 추후 수정은 3천원씩 추가] 디자인/레이아웃 추가 시: 협의 급행 처리 시: 5만원 총 예상 비용: 약 만원 이렇게 견적이 나오게 됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 직무수행계획서와 대학 레포트 서비스를 제공 드렸습니다. 고객님과의 원활한 소통을 위하여 소요된 시간은 약 5시간 정도입니다 !
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
마감하고 전달드린 작업물에 대해서는 일주일 간 오타 및 문단 수정이 가능합니다. 그러나 추가적인 정보 기입이나 페이지 추가의 경우에는 추가 금액이 발생할 수 있음을 양해 부탁드립니다. 이 점은 반드시 고려해 주시기 바랍니다. 또한, 환불에 관한 자세한 사항은 별도로 연락 주시면 안내드리겠습니다. 다만, 추가요금 발생 가능성에 대해서는 다시 한번 강조드리며, A/S 규정은 위에 제시된 항목들 외에는 적용되지 않음을 명확히 말씀드립니다. 이 점을 충분히 이해해주시길 바랍니다. 감사합니다.