This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
▪︎상담이 시작되면 출력물 색상과 사이즈, 개수, 진행 기간, 금액적인 부분을 이야기합니다. ▪︎아래 기타 서비스에도 적혀있지만 기본적으로 무료로 모델링을 도와드리고 있으나 복작한 모델링일 경우 추가적인 설계비용이 발생할 수 있습니다. ▪︎모델링 파일은 꼭 STL파일로 메일에 보내주시고 문자 주시면 되겠습니다. ▪︎금액은 상담 중 의뢰 주신 내용을 토대로 프로그램을 실행시키고 검토 후 견적 내용을 보내 드립니다.(당일 견적산정, 상황에 따라 검토 시간은 상이할 수 있습니다.) ▪︎보내드린 견적 금액을 결제 완료하시면 출력 진행을 시작합니다. (실제 출력이 시작될 때 연락 문자를 드립니다.) ■기타 서비스 및 출력 소요 시간, 수정, 진행 방식■ 기타 서비스 ▪︎간단한 모델링은 무료로 도와드릴 수 있습니다. 단, 모델링의 복잡함에 따라 제작 기간과 가격은 변동됩니다. (사용 프로그램-Cinema4D)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 pla필라멘트를 사용하는 3D 프린트 출력 대행을 저렴한 금액에 전문적으로 제공해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
출력 시간당 2000원 (기본적으로 파일 슬라이싱 예상출력시간으로 산정이 되고 기본 출력 속도 60mm/s으로 작업이 진행됩니다. 모델링의 사이즈나 복잡함의 정도에 따라 산정 방식은 변동될 수 있습니다. 이같은 경우는 문의나 상담을 통해 안내드리고 있습니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
출력 장비의 사이즈는 350, 350, 400이고 260,260,290사이즈라는 작지 않은 출력물을 이중 출력없이 86시간만에 완료하였습니다. 당일 견적, 당일 출력(스케줄에 따라 변동될 수 있습니다.) ▪︎ 출력물의 크기나 개수 등에 따라 1~7일의 기간이 소요 될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
▪︎예약중 출력 시작이 되지 않은 경우 100%환불 가능합니다. ▪︎출력시작 10분 이내 취소 - 기존 의뢰 금액20% 추가비용 발생 후 취소 및 환불 가능합니다.(ex: 의뢰금액10000원, 10분이내 취소 추가비용 2000원 ) ▪︎출력시작 10분 이후 취소- 불가 A/S: 출력 완료 후 사진 캡쳐와 동시에 배송을 시작합니다. 전달이 완료된 후 배송 중의 문제로 제품이 파손 및 분실 될 경우 도움을 드리기 힘듭니다. 또한, 출력물의 품질 문제 같은 경우 배송 전 미리 말씀드리는 결과 상태와 사진속 결과물이 확인 완료되신 이후 생기는 a/s는 도움을 드릴 수 없습니다. 이외 추가적인 부분은 따로 검토 후 별도 금액 없이 또는 일정 금액 산정 후 a/s 및 환불 가능한 점 유의 부탁드립니다.