질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

본인의 피아노의 상태를 확인후 필요한 조율이나 수리 서비스를 요청하시면 스케줄 협의후 약속된 날짜와 시간에 맞게끔 출장 방문합니다. Pianokiss.com

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

단순 음정을 맞추는 조율, 건반 작동 유무 수리, 페달 수리, 피아노 터치 개선 조정, 피아노 음색을 변경하는 보이싱 작업, 노후된 피아노 부품을 교체하는 복원

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

단순 조율 요청시 피아노 감정 및 단순 점검 무료입니다. 피아노 조율한지 오래되었거나 방치한 피아노는 표준 핏치로 음정을 요구할 경우 추가금이 발생할 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

피아노 조율 1시간, 피아노 터치 조정2시간~6시간, 피아노 음색 변경 30분~1시간, 피아노 부품 1파트 교체시 1시간~하루 작업. 요구되는 기술의 난이도에 따라서 시간과 비용이 달라집니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

단순 건반 작동 수리나 피아노 페달 작동 여부 수리 6개월 무상 가능하며, 해결하지 못할 경우 환불 가능합니다.