수출입통관, 검역, 관세환급, FTA 등 무역관련 문의사항에 대해 답변드리고, 업무진행을 위해 필요한 서류를 안내드립니다.
1. 채팅으로 문의내용 확인
2. 견적 협의
3. 관세사 메일로 관련서류 발송
4. 서비스 진행
5. 자금요청
6. 서비스 완료 후 증빙서류 전달 (수출입 필증, 원산지증명서 등)
7. 국내 운송이 필요한 경우 배차 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
관세사무소에서 제공하는 다음의 업무를 전문적으로 제공합니다.
1. 수입통관, 수출통관, 세관장 확인사항 검토
2. 원산지증명서 발행, 원산지사후검증 대응
3. 업체별/품목별 인증수출자 인증 등 FTA 관련업무
4. 품목분류 (HS CODE)
5. 관세환급, 관세조사 및 심사
6. 검역대행 (식품, 식물 등 수출입요건)
7. AEO 인증
8. 국제물류 견적 및 국내운송 알선
9. 보세창고 내 보수작업
10. A.T.A 까르네 (일시수출입 통관)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 기본적으로 건별 견적을 원칙으로 합니다.
2. 수출입 통관은 폐사의 요율을 적용합니다.
3. 업무 난이도에 따라 차등 적용됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 수출입 통관은 검사가 없는 이상 요청 후 1-3시간 이내 완료 됩니다.
2. 원산지증명서 발행 서비스도 특별한 사유가 없는 한 1일 이내 발행 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 본 상품은 전문가가 구매회원의 주문 의뢰 내용을 전반적으로 검토한 후 구매회원에게 제공하는 맞춤형 용역 상품으로서, 원칙적으로 가분하기 어려운 성격의 용역 상품입니다.
2. 전문가가 건당 과금 상품의 전문 용역을 개시하기 전까지는 구매회원의 청약철회 및 그에 따른 전액 환불이 가능합니다.
3. 전문가가 구매회원의 주문 의뢰 내용에 따라 용역을 개시한 이후에는 전자상거래 등 에서의 소비자 보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호 및 제6호에 의해 원칙적으로 구매회원의 청약철회가 제한됩니다.
4. 다만, 용역의 제공이 개시된 이후에도 용역의 제공 초기 단계에서는 예외적으로 작업 진행량에 따라 계약의 부분 해지 및 이에 따른 부분 환불이 가능한 경우가 있습니다
5. 전문가의 작업 완료 후 용역 제공이 완료된 이후에는 원칙적으로 청약철회 또는 해지가 불가합니다.
