서비스는 아래 절차로 진행됩니다:
1. 예약 접수: 숨고를 통해 원하는 시간과 장소를 예약합니다.
2. 상담 및 확인: 예약 내용을 확인하고 차량 상태를 상담합니다.
3. 현장 방문: 약속된 장소로 방문하여 세차를 진행합니다.
4. 서비스 완료: 세차 후 결과를 확인받고 관리 팁을 안내드립니다.
차랑은 간편하고 전문적인 서비스를 제공합니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
차랑은 외부 세차, 내부 클리닝, 프리미엄 코팅, 타이어 및 휠 관리 등 차량을 새 차처럼 만드는 전문 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차랑의 견적은 차량 크기, 선택한 서비스 항목, 차량 상태, 추가 요청 사항에 따라 산정됩니다. 정확한 견적은 상담 시 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
실내크리닝 작업이고 소요시간은 3~4시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
차랑은 고객 만족을 위해 아래와 같은 A/S 및 환불 규정을 운영합니다:
A/S 정책:
• 서비스 후 48시간 이내 문제 발생 시 무상으로 재방문하여 수정해 드립니다.
• 서비스 완료 후 차량 상태를 함께 확인하며 만족을 보장합니다.
환불 정책:
• 서비스 진행 후 환불은 불가하니 양해 부탁드립니다.
자세한 사항은 문의해 주시면 친절히 안내드리겠습니다.
