무료방문 견적상담 or 유선상담 ▶ 상품안내 및 견적서 제공 ▶ 시공일자 스케쥴 협의 ▶ 방문시공 ▶ 대금결제
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
TPU 프리미엄 층간소음매트&유아매트 제조를 통한 공급과 본사직접 무료시공서비스를 진행해드리고 있습니다. 압박시공과 전문화된 커팅기술을 통해 완성도 높은 결과물을 제공해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
60cm/80cm/100cm/120cm 사이즈의 상품이 준비되어 있습니다. 색상은 가장 선호도가 높은 화이트마블/샌드베이지/스페인마블 이 준비되어 있으며, 고객님께서 희망하시는 공간 및 평형을 고려해, 제품별 필요갯수를 안내드리고 견적을 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모든 고객분들에게 시공의 결정에 대한 큰 만족감을 느끼실수 있도록 1팀 하루 1시공 원칙을 지키고 있습니다. 실제로 한팀당 하루 2개의 집을 시공할 시간이 되지만, 보다 꼼꼼한 작업을 위해 천천히 압박시공과 정밀커팅으로 더이상 올라갈수 없는 정도의 완성도를 보장해드리고 있습니다. 작업공간 및 평형에 따라 작업시간은 상이하지만 평균 4시간~6시간가량 소요가 되겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[[교환 / 반품안내]]
※아이콩콩매트 고객센터 또는 카톡채널 채팅 접수후
교환 및 반품이 진행됩니다.
※교환 및 반품은 제품을 수령하신 후 7일 이내 교환/반품 의사
를 고객센터로 접수해주셔야 합니다
※제품 하자 교환은 3개월 안에 가능하시며 고객 부주의로 인한
교환건은 제품구매를 하셔야 합니다
[[교환 / 반품이 불가한 경우]]
※제품 수령 후 7일 이내 교환/반품 의사를 전달하지 않은 경우
(전달방법: 해당 구매처 고객센터 및 카톡채널)
※시공 제품은 단순 변심으로 인한 교환/반품이 절대 불가합니다
※할인제품/행사제품/사전에 교환 및 반품 불가가 고지된 제품
※교환 및 반품시 해당 제품을 훼손하거나 사용하지 않았어야
하며 최초 구매(혹은 수령) 했을 당시와 동일한 상태를 유지
해야 합니다
※구매자의 부주의로 인하여 제품이 손상되었거나 사용으로 인한 오염 등 제품의 가치가 하락 한 경우, 수령일로부터 7일 이내라도 반품이 절대 불가합니다
