질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행 됩니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

현재 이사 입주 청소는 물론이고, 살고 계시는 집의 거주 청소를 진행하고 있습니다. 청소뿐만 아니라 고온살균,피톤치드 등 다양한 서비스를 해드리고 있습니다!

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

청소의 경우, 분양 평수/공급 평수의 기준으로 방과 화장실 갯수에 따른 최저 진행 비용이 있고, 집 내부 상태나 타입과 오염도에 따라 상이 하기때문에 자세한 견적은 상담 과정과 현장 점검을 통해 정확하게 안내 해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

일반적으로 30평대 기준 4시간이 평균 청소 소요 시간이나, 집 내부 사정이나 오염도에 따라 시간은 달라 질 수있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다. 그리고 현장 상황을 수시로 공유해 드리고 있습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약일 7일 전까지 취소/환불이 가능합니다. 예약일 7일~ 당일 취소는 환불이 불가합니다 (예약금으로 간주) 혹시 예약 변경을 원하실 경우 날짜가 이미 마감이면 변경이 어려울 수 있으니 참고 부탁드립니다