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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 통화후 상담 예약제로 진행됩니다 방문하루전 해피콜 하여 날짜 시간확인 체크하여 제품 케어가 진행됩니다..
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1 케어받으실 제품명 사진첨부요청 2 방문후 제품 테스트 3 분해후 오염도 체크 4 세척 공간 이동후 (주로 화장실)인체에 무해한 친환경세제 도포 5 고압 세척후 물기제거 6 제품 조립 7 작동테스트 사용관리법 안내 ( 에어컨은 관리가 중요합니다 교육담당자로서 상세시 설명 드리겠습니다) 오염도 추가비용 없습니다^^.경험과 전문성: 해당 업체가 에어컨 청소 분야에 서 얼마나 오랜 경험을 가지고 있는지, 전문적인 지식을 보유하고 있는지 장비와 기술: 최신 청소 장비와 기술을 보유하고 있는지 확인하여 효율적인 청소가진행하여 고객님 께 보다좋은 품질로 서비스 품질만족도를 높여드리려 노력합니디ㅣ 고객 후기: 이전 고객들의 후기를 통해 업체의 신 뢰성과 서비스 품질을 파악합니다 •가격: 합리적인 가격대를 제시하는지 비교해 드립니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
케어는 저렴 해도 안돼고(대충) 너무가격이 비싸도안됩니다(너무비싼데) 합당한가격으로 안내드리겠습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨&세탁기전문 한컴홈케어입니다. 광진구 어린이집 유치원 공공단체작업 24년도 대형홈케어 교육실무팀장 에어컨은 평균1시간 세탁기는 통돌이1시간 드럼 1시간30분 오염도에따라 30분정도 추가시간 발생할수 있습니다 친환경 세제사용하며 분해세척 교육 강사로서 더욱 세심히 해드리겠습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
홈케어로인해 제품 문제발생시 3개월이내100%재방문 서비스 100%AS