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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 문의를 통한 상담 진행 결제 전, 먼저 상담을 진행하고 견적과 일정을 조율합니다. 2-1) 상담 후 견적 안내 2-2) 무료 샘플 작업 첫 의뢰 시, 상담과 함께 무료 샘플 작업 서비스를 제공해 드립니다. 샘플 작업본 확인 후 작업 진행 여부를 자유롭게 결정하실 수 있습니다. 3) 결제 합의된 작업 내용과 견적, 일정을 확인 후 결제를 진행합니다. 4) 작업 시작 주어진 일정 내에 꼼꼼하게 작업하여 작업물을 발송해 드립니다. 5) 최종 작업물 확인
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
단순한 교정교열부터, 윤문과 심층 편집까지 원고의 상태와 고객의 니즈에 따라 단계별 편집 서비스를 제공합니다. 1. STANDARD(교정교열) 맞춤법, 띄어쓰기, 오탈자 수정 등 기본적인 교정과 교열 작업을 통하여 원고의 정확성을 높입니다. - 맞춤법 및 오타 수정 - 띄어쓰기 수정 2. DELUXE(교정교열 및 윤문) 기본 교정교열 작업에 더하여 문장의 자연스러운 흐름과 표현을 개선하여 독자의 이해도를 높입니다. - 기본 교정교열 포함 - 어색한 문장 구조 및 표현 다듬기 3. PREMIUM(심층 편집) 원고의 전반적인 구조 점검 및 문단 간의 흐름을 개선하고, 전체적인 톤을 조정하여 원고의 완성도를 높입니다. - 기본 교정교열 및 윤문 포함 - 원고 전체 구성 검토 및 보완 - 톤 조정 및 내용 일관성 강화 - 원고에 대한 종합적인 피드백 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스별 안내된 작업 비용은 '공백 포함 1,000자' 기준입니다. 1. STANDARD(교정교열): 6,000원 2. DELUXE(교정교열 및 윤문): 10,000원 3. PREMIUM(심층 편집): 15,000원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업 기간은 '공백 포함 10,000자 이내'를 기준으로 하며, 원고의 분량에 따라 더 늘어날 수 있습니다. 자세한 기간 논의는 상담 시 진행됩니다. - STANDARD/DELUXE 서비스: 3일 이내 - PREMIUM 서비스: 상담 시 논의
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 서비스의 작업 횟수는 1회이며, 재수정이 필요한 경우에는 협의가 필요합니다. 최종 작업물을 받아 보신 이후에는 환불이 불가합니다. [무료 샘플 작업 서비스] 이와 같은 불편을 방지하기 위해 첫 의뢰 시, 실제 작업 시작 전에 무료 샘플 작업 서비스를 제공해 드립니다. 샘플 작업본 확인 후, 전체 작업 진행 여부를 자유롭게 결정하실 수 있습니다.