채팅 상담을 통해 고객님께서 제작하고 싶은 영상에 대한 세부 조율을 거쳐 3일의 유예기간 후 제작에 들어가며, 1~3일의 제작 기간 뒤에 고객님의 1회 수정(선택사항)후 최종 완성본으로 서비스가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님께서 촬영한 영상이나 영상 소스를 보내주시면, 그 소스를 토대로 자막작업, 컷편집, BGM, 효과음 등의 영상 편집과 썸네일 작업 등의 편집 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
썸네일 제작과 기본 편집은 1일, 기타 종합 편집은 2~3일에 걸쳐서 제작하게 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
채팅을 통한 상담 후, 고객님의 사정 혹은 취소 유예기간 3일을 두고 제작에 들어가게 됩니다.
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
상담 당일 ~ 제작 2일 전 취소 > 예약금 환불
1일 전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
당일 취소 ~ > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
