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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 아래와 같은 절차로 진행됩니다. ① 고객님과 상담을 진행하며 공사 범위와 원하시는 방향을 확인합니다. ② 현장 방문 후 실측 및 상태를 꼼꼼히 점검합니다. ③ 고객님의 예산과 공간 특성에 맞는 견적을 제안해 드립니다. ④ 공사 내용과 일정 협의 후 계약을 진행합니다. ⑤ 대표 부부가 직접 시공하며 공정별 진행 상황을 안내해 드립니다. ⑥ 시공 완료 후 최종 점검을 진행하고 고객님과 함께 확인 후 마무리합니다. 제이인테리어디자인은 상담부터 시공까지 직접 진행하여 불필요한 중간 과정을 줄이고, 보다 책임감 있는 시공을 약속드립니다. 공간을 바꾸기 전에 고객님의 삶과 이야기를 먼저 듣겠습니다.대표가 직접 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제이인테리어디자인은 주거공간과 상업공간 리모델링을 전문으로 합니다. 아파트, 주택, 빌라는 물론 카페, 펜션, 사무실, 상가 등 다양한 공간의 리모델링을 진행하고 있습니다. 고객님의 예산과 공간의 특성을 고려하여 가장 효율적인 시공 방향을 제안하며, 디자인부터 마감까지 꼼꼼하게 진행합니다. 주요 서비스 ✔ 아파트 · 주택 전체 리모델링 ✔ 욕실 · 주방 리모델링 ✔ 카페 · 펜션 인테리어 ✔ 상가 · 사무실 인테리어 ✔ 도배 · 장판 · 필름 시공 ✔ 조명 · 전기공사 ✔ 문 · 몰딩 · 걸레받이 시공 ✔ 부분 리모델링 및 공간 개선 대표 부부가 직접 상담하고 직접 시공하며, 작은 공사부터 전체 리모델링까지 책임감 있게 진행합니다. 공간을 바꾸기 전에 삶을 이해합니다. 고객님의 공간에 꼭 맞는 인테리어를 제안해 드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 상태와 공사 범위에 따라 산정됩니다. 같은 평수라도 기존 마감 상태, 철거 범위, 자재 선택, 구조 변경 여부에 따라 비용 차이가 발생할 수 있습니다. 제이인테리어디자인은 상담 후 현장 방문 및 실측을 진행하고, 고객님의 예산과 원하는 디자인 방향을 충분히 반영하여 견적을 안내해 드립니다. 공사 진행 중 예상치 못한 추가 공사가 필요한 경우에는 반드시 고객님과 충분히 협의 후 진행하며, 설명 없는 추가 비용이 발생하지 않도록 노력하고 있습니다. ✔ 현장 실측 및 상태 확인 ✔ 공사 범위 상담 ✔ 자재 및 마감재 선택 ✔ 상세 견적서 제공 ✔ 공사 전 충분한 설명 및 협의 합리적인 견적과 꼼꼼한 시공으로 고객님이 만족할 수 있는 공간을 만들어 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 아파트 전체 리모델링입니다. 최근 진행한 속초 진덕맨션 전체 리모델링의 경우, 철거부터 전기공사, 도배, 장판, 욕실, 주방, 조명 교체까지 전반적인 공간 개선을 진행했습니다. 특히 어르신이 거주하실 공간이었던 만큼 화려한 디자인보다는 관리가 편하고 생활하기 편안한 공간에 중점을 두어 시공하였습니다. 공사 기간은 현장 상태와 공사 범위에 따라 차이가 있지만, 해당 현장은 약 4주 정도 소요되었습니다. 제이인테리어디자인은 대표 부부가 직접 상담하고 직접 시공하며, 공사 과정 하나하나를 꼼꼼하게 확인하여 고객님이 안심하고 맡기실 수 있도록 노력하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 시공 완료 후 발생한 하자에 대해 책임 있게 처리해 드리고 있습니다. 시공 후 불편한 부분이나 하자가 발생할 경우 현장을 확인한 후 신속하게 A/S를 진행해 드립니다. 다만 고객님의 사용 부주의, 외부 충격, 자연재해, 제품 자체의 결함 등 시공과 무관한 부분은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 환불은 공사 진행 단계에 따라 달라질 수 있으며, 이미 진행된 공정이나 발주가 완료된 자재에 대해서는 환불이 어려울 수 있습니다. 따라서 공사 전 충분한 상담과 협의를 통해 고객님이 안심하고 진행하실 수 있도록 노력하고 있습니다. 제이인테리어디자인은 공사가 끝난 후에도 고객님과의 신뢰를 가장 중요하게 생각하며, 책임감 있는 사후관리를 약속드립니다.